Με το βλέμμα στο μέλλον η Αμοργός

Την υποβολή πρότασης για τη δημιουργία πλατφόρμας ανάδειξης και εξωστρέφειας του συνολικού τουριστικού προϊόντος και της πολιτισμικής ταυτότητας του Δήμου Αμοργού, αποφάσισε ομόφωνα το Δημοτικό Συμβούλιο, στην πρόσφατη συνεδρίασή του. Η πρόταση αυτή γίνεται στο πλαίσιο της πρόσκλησης με τίτλο: «Ανάπτυξη ψηφιακών εφαρμογών στους τομείς του πολιτισμού και τουρισμού» για την υποβολή προτάσεων έργων στο Επιχειρησιακό Πρόγραμμα «Νότιο Αιγαίο», ΕΣΠΑ 2021-2027.

Κ. Δεσποτίδου: "Η εφαρμογή θα μπορεί να κατευθύνει τον επισκέπτη για το τι να επιλέξει"

Η αντιδήμαρχος Αμοργού, Καλλιόπη Δεσποτίδου, μίλησε στην "Κοινή Γνώμη" για τη αξία της συγκεκριμένης πρότασης που θα φέρει νέα δεδομένα στο νησί και στο τουριστικό κομμάτι. Μεταξύ άλλων, είπε πως, "η δυνατότητα που μας δίνει η Περιφέρεια μέσω αυτής της πρόσκλησης για την υποβολή αυτής της πρότασης, είναι για ένα πολύ μεγάλο έργο. Εμείς εκτός των μνημείων που θα βάλουμε για την πολιτισμική μας ταυτότητα αλλά και για το τουριστικό προϊόν, θα προσθέσουμε και θα ενισχύσουμε την τάση των ψηφιακών νομάδων, για να αναδείξει την Αμοργό, ως digital nomads destination. Είναι πάρα πολύ σημαντικό γιατί η Αμοργός είναι ένα νησί που διαθέτει μία πολύ πλούσια πολιτισμική κληρονομιά και θα ναι για μας πολύ πιο εύκολο να την αναδείξουμε και επίσης επειδή πλέον πρέπει να ακολουθούμε λίγο και την τάση της εποχής, στην ψηφιακή εποχή είναι πολύ μεγάλη ευκαιρία. Αυτό θα βοηθήσει συνολικά και τους επιχειρηματίες του νησιού γιατί στην πλατφόρμα προβλέπεται και μία προβολή των επιχειρήσεων, για τη διαμονή, την εστίαση, τα πάντα. Αυτό είναι το πιο σημαντικό για να μπορεί να κατευθύνει τον επισκέπτη για το τι να επιλέξει".

Οι βασικοί στόχοι του Δήμου μέσω της νέας πλατφόρμα

Στόχος της πλατφόρμας είναι να αναδείξει το συνολικό Τουριστικό προϊόν της Αμοργού το οποίο πέραν από τα αξιοθέατα και τα Τουριστικά / Πολιτιστικά σημεία ενδιαφέροντος περιλαμβάνει το σύνολο των επιχειρήσεων που συμβάλλουν στη διαμονή και την εμπειρία του επισκέπτη,δηλαδή όλων εκείνων των υπηρεσιών και των προϊόντων που παρέχονται από τις τοπικές επιχειρήσεις και αγοράζονται από τους επισκέπτες και ενδεικτικά περιλαμβάνουν: εισιτήρια και μεταφορά, διαμονή, εστίαση και αναψυχή, ενοικιάσεις οχημάτων και σκαφών, τουριστικά πρακτορεία, εκδρομές και mini κρουαζιέρες, πολιτιστικές εκδηλώσεις και μουσεία, ειδικά σπορ και εμπειρίες υπαίθρου, τοπικά προϊόντα και αναμνηστικά, μόδα, ακόμη και καθημερινά είδη διατροφής και διαβίωσης. κλπ. Είναι αυτό και συνθέτει άμεσα ή έμμεσα την μέση κατά κεφαλή τουριστική δαπάνη (ΜΚΤΔ), που αποτελεί ίσως την πιο σημαντική παράμετρο στην τουριστική ανάπτυξη.

Η προτεινόμενη πλατφόρμα θα λειτουργεί ως ένα κεντρικό σημείο (Hub) που θα συγκεντρώνει και θα διαμοιράζει το προσφερόμενο τουριστικό προϊόν του νησιού σε όλα τα ηλεκτρονικά κανάλια πώλησης και προβολής, Ελληνικά και Παγκόσμια, μέσω ανοιχτών μηχανισμών. Θα υλοποιηθεί μηχανισμός ανοικτής διάθεσης (τόσο με open data όσο και με Application Programming Interfaces - APIs) open data) για την πολλαπλασιαστική προβολή και προώθηση-πώληση του συνολικού τουριστικού προϊόντος από όλους τους ενδιαφερόμενους (ενδεικτικά Περιφέρεια, ΟΤΑ, Σύλλογοι, Επιμελητήρια, Κλαδικοί φορείς, Πολιτιστικοί οργανισμοί, Αναπτυξιακές Εταιρείες, Ιδιωτικοί φορείς, Tour operators κλπ)

Amorgos AI Experience

Το Amorgos AI Experience έχει στόχο να προσφέρει στον επισκέπτη της Αμοργού μια μοναδική και εξατομικευμένη εμπειρία κατά τη διαμονή του στο νησί και θα τον καθοδηγεί ώστε να αξιοποιήσει βέλτιστα τον χρόνο διαμονής του και να γνωρίσει τις ομορφιές, τον πολιτισμό και τις επιχειρήσεις του νησιού. Αναμενόμενο αποτέλεσμα του έργου θα είναι η βελτίωση της εμπειρίας διαμονής του επισκέπτη καθώς και η αύξηση της δαπάνης του κατά τη διαμονή του στο νησί με σημαντικό όφελος στις τοπικές επιχειρήσεις και γενικότερα στην τοπική οικονομία.

Στα πλαίσια της παρούσας πρότασης θα υλοποιηθεί Mobile Εφαρμογή (διαθέσιμη σε Google Play και Apple Store) η οποία θα περιλαμβάνει τα ακόλουθα βασικά χαρακτηριστικά:

• ΑΙ chatbot: Η πλατφόρμα θα ενσωματώνει εργαλείο Chatbotτο οποίο με χρήση Τεχνητής Νοημοσύνης θα συνομιλεί με τον επισκέπτη σε φυσική γλώσσα ώστε να προσφέρει μια μοναδική εμπειρία καθοδήγησης και εξυπηρέτησης. Ο χρήστης θα μπορεί να δίνει πληροφορίες και εντολές είτε φωνητικά είτε γραπτά.

• Δημιουργία δυναμικού προφίλ χρήστη: Η πλατφόρμα μέσω του Chatbot θα λαμβάνει συνεχείς πληροφορίες από τον χρήστη ενδεικτικά για τα ακόλουθα, τύπος επίσκεψης π.χ. οικογενειακές διακοπές, παρέα φίλων ή ζευγάρι, διάρκεια ημερών διαμονής / διαθέσιμο budget / διαθέσιμα μεταφορικά μέσα και ιδιαίτερα ενδιαφέροντα όπως ενδιαφέρον για ιστορία / πολιτισμό / παράδοση, ενδιαφέρον για θρησκευτικό τουρισμό / τουρισμό εμπειρίας / γαστρονομία κτλ.

• Εξατομικευμένες Προτάσεις: Το αποτέλεσμα των ανωτέρω, δηλαδή η τροφοδότηση του εκπαιδευμένου AI μοντέλου με πληροφορίες του χρήστη θα παράγει εξατομικευμένες προτάσεις οι οποίες ενδεικτικά θα περιλαμβάνουν προτάσεις επισκέψεων σε μουσεία και χώρους πολιτιστικού ενδιαφέροντος, προτάσεις περιήγησης σε μοναδικά αξιοθέατα και σημεία ενδιαφέροντος του νησιού λαμβάνοντας υπόψη τις αποστάσεις και τα διαθέσιμα μεταφορικά μέσα, προτάσεις αναψυχής με παραλίες και σχετικές επιχειρήσεις (beach bars / restaurants, θαλάσσια σπορ, extreme sports, οργανωμένες «αποδράσεις»), γαστρονομικές προτάσεις σε συνδυασμό με επιχειρήσεις και χώρους που τις προσφέρουν και προτάσεις για επιχειρήσεις διαμονής με δυνατότητα απ' ευθείας ηλεκτρονικής κράτησης.

Οι παραπάνω προτάσεις θα δίνονται σε μορφή ολοκληρωμένου πλάνου λαμβάνοντας υπόψη τις διαθέσιμες ημέρες διαμονής, διαθέσιμο budget, ενδιαφέροντα κ.τ.λ. Η εφαρμογή θα λαμβάνει συνεχώς και πληροφορίες αξιολόγησης από τον χρήστη (feedback) ώστε να τροποποιεί τις προτάσεις της αλλά και να αυτοεκπαιδεύεται για την συνεχή βελτίωση του αλγορίθμου (Μηχανική Μάθηση).

Digital Nomads Platform

Στόχος της πλατφόρμας είναι να αναδείξει τον Δήμο ως προορισμό για εργαζόμενους – Ψηφιακούς Νομάδες και να προσφέρει πληροφόρηση και υπηρεσίες που θα τους υποστηρίξουν από την αρχή της εγκατάστασής τους και καθ' όλη τη διάρκεια της διαμονής τους.

Η πλατφόρμα θα περιλαμβάνει:

Α) Πλατφόρμα προσωποποιημένης υποστήριξης της αρχικής εγκατάστασης στον Δήμο: Βασικό αντικείμενο είναι η έδρα και η αρχική εγκατάσταση των ψηφιακών νομάδων. Στα πλαίσια αυτά θα περιλαμβάνεται ένας πλήρης οδηγός εγκατάστασης, διασύνδεσης μελών της ομάδας τα οποία θα υποστηρίξουν την εγκατάσταση αλλά και παρόχων σχετικών υπηρεσιών. Θα υπάρχει δυνατότητα διασύνδεσης με πλατφόρμες βραχυπρόθεσμων / μεσοπρόθεσμων ενοικιάσεων και μεσιτικά γραφεία θα περιλαμβάνεται ένας πλήρης οδηγός διαθέσιμων κατοικιών.

Β) Υποσύστημα πληροφόρησης και ενημέρωσης: Θα υλοποιηθεί υποσύστημα που θα περιέχει πληροφορίες σχετικά με τη εργασία και την καθημερινότητα στον Δήμο όπως Δημόσιες Υπηρεσίες, Επιχειρηματικό Οδηγό ο οποίος θα διασυνδέεται και θα αντλεί στοιχεία από το Οικείο Εμπορικό Επιμελητήριο και θα προβάλει τις επιχειρήσεις του Δήμου και της ευρύτερης περιοχής, πληροφορίες σχετικές με μετακινήσεις, ΜΜΕ, χρήσιμες οδηγίες κ.α.

Γ) Ψηφιακή Κοινότητα

Θα δημιουργηθεί υποσύστημα που σκοπό θα έχει να φέρει σε επικοινωνία και να δημιουργήσει μια ψηφιακή κοινότητα των ψηφιακών νομάδων μεταξύ τους, επιδιώκοντας την απόκτηση αναγνωρισιμότητας της περιοχής και την προσέλκυση νέων νομάδων. Το υποσύστημα ενδεικτικά θα καλύπτει τις παρακάτω λειτουργίες:

• Κοινωνικό δίκτυο για συζήτηση και τοποθέτηση πάνω σε καθορισμένα θέματα

• Δυνατότητα direct ή group chat των μελών

• Δυνατότητα αξιοποίησης ειδικών προσφορών καταστημάτων για την κοινότητα των ψηφιακών νομάδων.

• Πλατφόρμα οργάνωσης κοινών δράσεων και δραστηριοτήτων