Αναβάθμιση της ΔΕΥΑ Πάρου και λογαριασμοί μέσω SmartVille

Κάτι νέο και πρωτοποριακό μπήκε σε εφαρμογή από τη Δ.Ε.Υ.Α. Πάρου. Στο πλαίσιο της βέλτιστης εξυπηρέτησης των πολιτών και των ενεργειών της για την προστασία του περιβάλλοντος, αναβαθμίζει την υπηρεσία e-Bill, προσφέροντάς τη μέσω του SmartVille. Πρόκειται για μια έξυπνη εφαρμογή που παρέχεται εντελώς δωρεάν σε χρήστες κινητών συσκευών Android και iOS, καθώς και μέσω διαδικτύου, ενώ προσφέρει παρακολούθηση κι έλεγχο της κατανάλωσης νερού, e-Bill, αυτοματοποιημένες υπηρεσίες και νέους τρόπους επικοινωνίας με τη Δ.Ε.Υ.Α. Πάρου.

Τι μπορεί να κάνει πλέον ένας πελάτης της ΔΕΥΑ Πάρου

Αν έχει κάποιος ήδη λογαριασμό e-Bill, θα μπορεί να συνδεθεί πλέον με τους υπάρχοντες κωδικούς  του, στο https://my.smartville.gr/. Θα μπορεί, να εξοφλεί τους λογαριασμούς του, ηλεκτρονικά χωρίς εγγραφή στο https://my.smartville.gr/deya/1/pay-as-guest/form. Αν, παρόλα αυτά, δεν έχει λογαριασμό e-Bill, θα μπορεί να ολοκληρώσει μία νέα εγγραφή, στο https://my.smartville.gr/register. 

Επιπλέον, θα έχει τη δυνατότητα, να επιλέξει ο κάθε πολίτης πλέον, να μη λαμβάνει ταχυδρομικώς έντυπα ειδοποιητήρια και με αυτό τον τρόπο θα μπορεί να προστατεύει το περιβάλλον, συμβάλλοντας στη μείωση της χρήσης χαρτιού και των ρύπων από τις μετακινήσεις των διανομέων.

Οι δυνατότητες του SmartVille

Το SmartVille προσφέρει πολλές και ξεχωριστές δυνατότητές στους πελάτες, όπως:

    • Ηλεκτρονικά ειδοποιητήρια (e-Bill) κι εξόφληση λογαριασμών με πλήρες ιστορικό

    • Προβολή δεδομένων κατανάλωσης σε γραφήματα

    • Καθορισμός ορίων κατανάλωσης και ειδοποίηση για πιθανή διαρροή ή μη εξουσιοδοτημένη κατανάλωση νερού, όταν το υδρόμετρο είναι ψηφιακό

    • Ενημέρωση για διακοπές υδροδότησης  στην περιοχή του καταναλωτή

    • Online αιτήσεις

    • Αναφορά προβλήματος υδροδότησης με φωτογραφία, περιγραφή και τοποθεσία σε χάρτη

    • Δυνατότητα αποστολής ένδειξης υδρομέτρου σε περίπτωση που δεν έχει καταγραφεί

    • Παράθεση ποιοτικών χαρακτηριστικών νερού

    • Προβολή σε χάρτη των φυσικών σημείων εξόφλησης λογαριασμών

Ηλεκτρονικά ειδοποιητήρια & Εξόφληση λογαριασμών

Με την ενεργοποίηση του e-Bill σου στο SmartVille, μπορείς να λαμβάνεις στο email σου τα ειδοποιητήρια εξόφλησης, να εξοφλείς τους λογαριασμούς σου άμεσα και με ασφάλεια χωρίς επιπλέον χρεώσεις, να έχεις πλήρες ιστορικό των λογαριασμών και των πληρωμών σου και τέλος επιλέγοντας να λαμβάνεις μόνο e-Bill, καταργώντας την αποστολή έντυπων ειδοποιητηρίων, μειώνοντας το περιβαλλοντικό σου αποτύπωμα.

Αναφορά προβλήματος

Παράλληλα, αν εντοπίσει κάποιος πρόβλημα υδροδότησης, θα μπορεί εύκολα και γρήγορα να ειδοποιεί τη Δ.Ε.Υ.Α. Πάρου μέσα από το SmartVille. Θα μπορεί να ανεβάζει μια φωτογραφία του προβλήματος, να ορίζει το σημείο του προβλήματος στον χάρτη και να γράφει μια σύντομη περιγραφή και να στέλνει όλες τις πληροφορίες απευθείας στην υπηρεσία για ταχύτερη αποκατάσταση της βλάβης. Έπειτα, θα λαμβάνει email ή push notification σχετικά με την αποκατάσταση του προβλήματος.