Άκρως επαγγελματικό, άκρως ακατάλληλο

Συγκροτήματα και σπουδαία καλλιτεχνικά πρόσωπα “γεμίζουν” τις καλοκαιρινές βραδιές του νησιού ψυχαγωγώντας και διασκεδάζοντας τόσο τους επισκέπτες της Σύρας, όσο και τους ντόπιους κατοίκους.

Η ποικιλία των μουσικών ακουσμάτων στην κεντρική πλατεία της Ερμούπολης αλλά και στην Άνω Σύρο, ικανοποιούν τις διαφορετικές προτιμήσεις στον μουσικό κόσμο αφήνοντας μια θετική εντύπωση στους θεατές. Τι συμβαίνει όμως μετά την συναυλία με τους πρωταγωνιστές της βραδιάς;

Ελληνική πραγματικότητα

Στα ξένα αλλά και στα Ελληνικά μέσα ενημέρωσης πρωταγωνιστεί η χώρα με αφορμή την έντονη τουριστική της κινητικότητα καθώς αποτελεί ένας από του πιο κορυφαίους προορισμούς κατά τους καλοκαιρινούς μήνες. Ιδιαίτερη έμφαση στα αφιερώματα τους για τους ελληνικούς τόπους δίνεται στα αιγαιοπελαγίτικα νησιά που αναδεικνύουν το παραδοσιακό στοιχείο σε συνάρτηση με τα ελλαδικά στοιχεία που “γοητεύουν” τους τουρίστες όπως η θάλασσα και ο ήλιος. Ωστόσο η πρωτεύουσα των Κυκλάδων, το νησί που βρίσκεται σε απόσταση αναπνοής από τα παγκοσμίως γνωστά νησιά της Μυκόνου και της Νάξου , δεν βρίσκεται πουθενά μεταξύ αυτής της λίστας.

Σύμφωνα με τον πρόεδρο του Συνδέσμου Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων, Ανδρέα Ανδρεάδη και με βάση την αρχική εκτίμηση του ΣΕΤΕ, το ρεκόρ αφίξεων που καταγράφηκε τους τελευταίους μήνες στην χώρα συνέβαλλε στην βελτίωση της ποιότητας-τιμής και στην αύξηση των εσόδων. Όπως καταγράφεται, τα εκτιμώμενα ποσοστά δηλώνουν πως τα 19 εκατομμύρια αφίξεων επέφερε έσοδα ύψους 13 δισ. Ευρώ. Ο κ. Ανδρεάδης εκτιμά “ότι η Ελλάδα μπορεί να καταταγεί στην πρώτη δεκάδα της παγκόσμιας τουριστικής βιομηχανίας αναδεικνύοντας τη σημασία του κλάδου για την οικονομία”. Στην πράξη φυσικά και με χαρακτηριστικό παράδειγμα το νησί της Σύρου τα συγκεκριμένα ποσοστά “αγνοούνται”.

Την ίδια στιγμή που αναμένεται μια μικρή ανάκαμψη που αγγίζει το 5%-10%, η κατάσταση του εγχώριου τουρισμού είναι δραματική, ιδιαίτερα σε δημοφιλείς τουριστικούς προορισμούς όπως είναι η Ρόδος και η Σαντορίνη. Σύμφωνα με τα στοιχεία μιας πρωινής εκπομπής, παραδείγματος χάρη οι αφίξεις στο αεροδρόμιο της Ρόδου έφθασαν τις 350.000 παρουσιάζοντας αύξηση κατά 8,4% σε σχέση με το ίδιο διάστημα το 2013. Ωστόσο, οι Έλληνες αποτελούν μέχρι στιγμής μόνο το 5% των τουριστών. Συμπερασματικά, η “συρρίκνωση” του εγχώριου τουρισμού επιφέρει δυσμενείς συνέπειες σε τουριστικές περιοχές που απευθύνονται κατά κύριο λόγο σε Έλληνες πελάτες, μεταξύ των οποίων βρίσκεται και η Ερμούπολη της Σύρου. Εξ ίσου ενδεικτική για την κρίση που έχει χτυπήσει τα ελληνικά νοικοκυριά είναι η εικόνα και στη Νάξο.

Μιλούν οι πράξεις

Την ίδια στιγμή που η Σύρος προσπαθεί να εντοπίσει την τουριστική της κατεύθυνση και να προσδιορίσει την τουριστική της ταυτότητα, κάποια νησιά του Αιγαίου βραβεύουν τους διαχρονικούς τους επισκέπτες , αναδεικνύοντας την υψηλή παροχή υπηρεσιών που προσφέρουν όπως και τη σωστή και συλλογική διαχείριση και αξιοποίηση των πηγών εσόδων τους. Η Ρόδος έχει προβεί σε τέτοιου είδους πρωτοβουλίες ενώ η Μύκονος , όπως αποκάλυψε ο Πρόεδρος Συλλόγου των Ξενοδόχων, ακολουθεί μια διαφορετική τιμολογιακή προσέγγιση στους “μόνιμους” τουρίστες μιας και τυχαίνει η διαχρονικότητα ενός επισκέπτη να φτάνει έως και τα 42 χρόνια.

Ακόμα και αν χτυπά το “καμπανάκι“ σε πολλούς γνωστούς τουριστικούς προορισμούς για παράνομη εργασία και κερδοσκοπία, φαινόμενα τα οποία οφείλουν οι ελεγκτικοί μηχανισμοί να αντιμετωπίσουν, η επιβράβευση των επαναλαμβανόμενων επισκεπτών αποτελεί μια ανταπόδοση και για τον ίδιο τον τόπο. Συγκεκριμένα στην Ρόδο, στα πλαίσια του προγράμματος Repeaters, η Διεύθυνση Τουρισμού του Δήμου Ρόδου και ο Δήμαρχος Ρόδου κύριος Στάθης Κουσουρνάς απένειμε στην κυρία Evelyne Sorg με Γερμανική καταγωγή, ειδική τιμητική διάκριση για την επί σειρά ετών προτίμησή της στο νησί της Ρόδου ως τόπο διακοπών της, καθώς τον επισκέπτονταν δυο φορές τον χρόνο από το 1964.

Οι εγκάρδιες σχέσεις, οι φιλικές συμπεριφορές των Ροδιτών όπως και το αγκάλιασμα της μικρής και επιτυχημένης επιχείρησης της στον τόπο , ήταν τα στοιχεία εκείνα που προκάλεσαν τις θετικές της εντυπώσεις και κέρδισαν το ενδιαφέρον της και κατ΄ επέκταση την διαμονή της στο νησί. Παρόμοιες περιπτώσεις στο νησί της Σύρου δεν είναι εφικτό να αντιμετωπιστούν , μιας και ο τομέας του τουρισμού παραμελήθηκε για αρκετό διάστημα και την δεδομένη στιγμή οι εκκρεμότητες και τα βήματα που πρέπει να κάνει ο τόπος για να προσεγγίσει ένα ικανοποιητικό αποτέλεσμα είναι πολλά.

Προσιτή λύση

Τα ποσοστά μείωσης του τουρισμού στο νησί κατά 30% σε σχέση με πέρυσι είναι σαφώς απογοητευτικά σε συνδυασμό μάλιστα με τις ελλείψεις των υποδομών και τις παραλείψεις του Δήμου, που ήρθαν ξαφνικά στο προσκήνιο. Η “μεγάλη ανηφόρα” που καλείται να ανέβει ο τόπος, απαιτεί ιδιαίτερη προσπάθεια και θυσία από όλους. Για τον λόγο αυτό η κοινωνία της Σύρου δεν ωφελεί να εφησυχάζεται στα ως τώρα δεδομένα και στις υποσχέσεις που δεσμεύουν την δημοτική αρχή.

Η εξυπηρέτηση των επισκεπτών του νησιού πρέπει να περάσει στα πλαίσια της φιλικής φιλοξενίας. Όπως ενημέρωσαν οι αρμόδιοι πολιτισμικοί φορείς η μέριμνα για τα δημοφιλή πρόσωπα που φιλοξενούνται στον τόπο, ορίζεται από τα συμφωνηθέντα με την εκάστοτε παραγωγή. Ωστόσο αυτό δεν είναι αρκετό για να διατηρήσει το νησί διαχρονικούς επισκέπτες. Αφενός , πρόσωπα ευρείας αναγνώρισης αποτελούν την κινητή διαφήμιση του χώρου που τους φιλοξενούν, δελεάζοντας νέους επισκέπτες. Αφετέρου, οι ίδιοι οι πολίτες του νησιού οφείλουν να δώσουν τον καλύτερο τους εαυτό ώστε να μεταφέρουν τον τουρίστα σε ένα θερμό κλίμα με σκοπό να νιώσουν “σαν τον σπίτι τους” και να εξασφαλίσουν την επιστροφή τους.

Η καλή και φιλική διάθεση των κατοίκων, το ενδιαφέρον και η φροντίδα των επισκεπτών μέσα από την υψηλή παροχή υπηρεσιών είναι κάποια από τα στοιχεία που αν τα αναδείξει ο συριανός κόσμος θα επιφέρει θεμιτά αποτελέσματα. Η στάση της προσωρινής εξυπηρέτησης και του πρόσκαιρου κέρδους όπως και η αντίληψη ότι ο τουρίστας αποτελεί μόνο πηγή εσόδων για τους επιχειρηματίες καλείται να αντικατασταθεί από μια πιο ανθρώπινη και φιλόξενοι συμπεριφορά που θα εξαλείψει την άκρως επαγγελματική στάση που υψώνει ένα τοίχος προς τους επισκέπτες και δημιουργεί ένα ψυχρό κλίμα οικονομικής αδράνειας.