Διαδικτυακή προώθηση της Κέας

Ανατέθηκαν, με απόφαση του Δημάρχου Κέας, κ. Ιώαννη Ευαγγέλου, οι υπηρεσίες ηλεκτρονικού μάρκετινγκ τουρισμού για την περίοδο 2019-2020, προκειμένου ο ανάδοχος να ξεκινήσει άμεσα την διαχείριση των δύο ιστοσελίδων του Δήμου Κέας.

Τις δύο ιστοσελίδες, αυτές του Δήμου Κέας, αλλά και του τουριστικού προορισμού, καθώς επίσης και τους επίσημους λογαριασμούς του Δήμου στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, θα κληθεί να διαχειρίζεται ο ανάδοχος, στον οποίο ανέθεσε τις υπηρεσίες διαδικτυακού marketing έως και τον Αύγουστο του 2020, με απόφασή του ο Δήμαρχος Κέας, κ. Ευαγγέλου.

Όπως σημειώνεται στη σχετική απόφαση, το κόστος της υπηρεσίες ανήλθε στα 15.000 ευρώ, ενώ ο ανάδοχος θα έχει ευθύνη, όχι μόνο για τη συντήρηση των ιστοσελίδων, αλλά και για την περαιτέρω ανάπτυξή τους.

Περαιτέρω εμπλουτισμός των site και μετάφραση του περιεχομένου

Το φυσικό αντικείμενο της παροχής υπηρεσίας αφορά στην τουριστική προβολή και ενημέρωση των επισκεπτών του Δήμου Κέας, μέσω διαδικτύου.

Η συγκεκριμένη υπηρεσία απαιτεί ενέργειες, που προϋποθέτουν εξειδικευμένη τεχνογνωσία σε θέματα, που δεν δύναται να καλυφθούν από το υφιστάμενο προσωπικό του Δήμου.

Ο στόχος του Δήμου Κέας, μέσω της υπηρεσίας αυτής είναι να υλοποιήσει τις προτεινόμενες δράσεις της Μελέτης Στρατηγικής Ανάπτυξης της νήσου Κέας, που αφορούν στην τουριστική του προβολή μέσω του διαδικτύου.

Ο ανάδοχος θα πρέπει να ενημερώνει όσο συχνά χρειάζεται τις ιστοσελίδες του Δήμου, kea.gr και destinationkea.com, να προβλαίνει στις κατάλληλες προωθητικές ενέργειες (δημιουργία banner, διεξαγωγή campaigns, δημιουργία απλών video, σχεδιασμό αφισών, ηλεκτρονικές αναρτήσεις), ώστε να προβάλλονται οι εκδηλώσεις και η τουριστική δραστηριότητα του Δήμου στο διαδίκτυο και τέλος, να εδραιώσει την παρουσία του Δήμου στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μέσα από ένα ενιαίο, συνεκτικό προφίλ και με συνεχή και συστηματική ροή πληροφοριών.

Στις υποχρεώσεις του αναδόχου βρίσκεται επίσης η τακτική δημιουργία ενημερωτικού δελτίου (newsletter) με τα νέα του Δήμου και η αποστολή του σε ΜΜΕ και άλλες επαφές, με στόχο την τουριστική προώθηση του νησιού, όποτε αυτό κρίνεται απαραίτητο. Ακόμα, θα είναι υπεύθυνος για τη δημιουργία και την προώθηση δημοσιεύσεων και advertorials σε ηλεκτρονικά και έντυπα μέσα. Τα έξοδα των δημοσιεύσεων ή οποιασδήποτε διαφημιστικής καμπάνιας, δεν βαραίνουν τον ανάδοχο και είναι ευθύνη του Δήμου.

Θα πρέπει επίσης να αναλάβει τη συντήρηση της ανανεωμένης πλέον ιστοσελίδας kea.gr, αλ΄λα και του τουριστικού ιστοτόπου destinationkea.com. Η εργασία αυτή περιλαμβάνει τεχνικά ζητήματα της ιστοσελίδας (SEO, keywords, descriptions, tags κ.α.), μέριμνα για την αισθητική των σελίδων βάσει της νέας οπτικής ταυτότητας που έχει υιοθετήσει ο Δήμος Κέας, ενώ παράλληλα θα πρέπει να εμπλουτίζει το περιεχόμενό τους με άρθρα και αναρτήσεις, σχετικά με την επικαιρότητα και τα τουριστικά ζητήματα της Κέας.

Ειδικά για την ιστοσελίδα destinationkea.com ο ανάδοχος θα πρέπει μέχρι τη λήξη της σύμβασής του να έχει προσθέσει ορισμένες νέες υποσελίδες, όπως παραδείγματος χάριν σχετικά με την παραδοσιακή αρχιτεκτονική, τις επιχειρήσεις που ασχολούνται με το γάμο, τις επιχειρήσεις εστίασης και διασκέδασης κλπ.

Επίσης, η ιστοσελίδα θα πρέπει να είναι αναγνώσιμη και σε άλλες γλώσσες, πχ γαλλικά, γερμανικά, ιταλικά, ρώσικα, εκτός από την κατηγορία “Νέα”. Η μετατροπή του site στις γλώσσες που θα αποφασίσει η Δημοτική Αρχή είναι ευθύνη του αναδόχου. Το κόστος της μετάφρασης των κειμένων, βαραίνει το Δήμο Κέας.

Επιπλέον, ο Δήμος Κέας, αξιοποιώντας τις νέες τεχνολογίες για την καλύτερη εξυπηρέτηση των δημοτών, ενσωμάτωσε την ηλεκτρονική πλατφόρμα novoville. Πρόκειται για ένα μέσο επικοινωνίας, καταγραφής και παρακολούθησης αιτημάτων καθημερινότητας δημοτών και διάδρασης Δήμου-Δημότη. Ο ανάδοχος θα πρέπει να ενημερώνει την πλατφόρμα αυτή σχετικά με τις εκδηλώσεις, τα σημεία ενδιαφέροντος του νησιού και άλλες χρήσιμες πληροφορίες για τους δημότες, ενώ θα είναι υπεύθυνος για τα ζητήματα εμφάνισης και προώθησης της εφαρμογής.

Οι προϋποθέσεις για την επιλογή του αναδόχου

Σύμφωνα με τη σχετική απόφαση, ο ανάδοχος όφειλε να έχει γνώση του νησιού και της τουριστικής του δραστηριότητας, ενώ χρήσιμο επίσης κρίθηκε να έχει εμπειρία στον τουριστικό τομέα και να διαθέτει δείγματα αρθρογραφίας σχετικά με τον τουρισμό, ή την Κέα, όπως και να έχει παρακολουθήσει μαθήματα Marketing Management και Έρευνας Αγοράς ή Έρευνας Συμπεριφοράς Καταναλωτή.

Στις απαιτήσεις, τις οποίες είχε θέσει ο Δήμος, κρίνεται σκόπιμο από τον ανάδοχο να έχει βεβαιωμένες γνώσεις στον τομέα της Διοίκησης Επιχειρήσεων και στον τομέα του ηλεκτρονικού επιχειρείν, να κατέχει πιστοποιητικό ή βεβαίωση γνώσης χειρισμού Office (ειδικά Excel) και SPSS, ώστε να μπορεί να αναλύσει και να επεξεργαστεί στατιστικά δεδομένα. Απαραίτητη είναι επίσης η γνώση του εργαλείου google analytics για την εξαγωγή των δεδομένων αυτών.

Παράλληλα, ο ανάδοχος, μεταξύ άλλων, έπρεπε να έχει γνώση του προγράμματος Photoshop, ώστε να μπορεί να διαχειριστεί και να επεξεργαστεί φωτογραφίες και ψηφιακά έντυπα, να έχει εξοικείωση με την πλατφόρμα ανάπτυξης ιστοσελίδων wordpress, ώστε να μπορεί να χρησιμοποιεί τη νέα σελίδα διαχείρισης της ιστοσελίδας του Δήμου Κέας, kea.gr, αλλά και της σελίδας destinationkea.gr, να είναι γνώστης των εργαλείων των κοινωνικών δικτύων, όπως facebook, twitter, youtube,flirck, instagram, pinterest, google+, και να έχει υπάρξει διαχειριστής τέτοιων σελίδων για υπαρκτές επιχειρήσεις που σχετίζονται με τον τουρισμό, για τουλάχιστον 3 χρόνια και τέλος να διαθέτει πτυχίο αγγλικής γλώσσας, επιπέδου Proficiency.

Το διάστημα που αφορά η σύμβαση είναι ένα έτος, ενώ η παροχή των ως άνω υπηρεσιών θα γίνεται στην έδρα του Δήμου Κέας, ή απομακρυσμένα, ενώ θα πραγματοποιούνται προγραμματισμένες συναντήσεις με τους αρμόδιους με τον τουρισμό φορείς του Δήμου. Η συνολική αξία της ανάθεσης θα βαρύνει τον προϋπολογισμό του Δήμου Κέας με 15.000 ευρώ.