Τουρισμός στην Ελλάδα

Το χαμόγελο και η ευγένεια...βοηθούν

Πλημμύρισαν επισκέπτες οι δημοφιλείς προορισμοί, καθώς όπως λένε, οι θετικές εικόνες της χώρας στο εξωτερικό, έχουν κάνει την Ελλάδα πόλο έλξης.

Φαίνεται ότι το 2014 θα το θυμόμαστε σαν χρονιά τουρισμού. Οι αριθμοί, οι αφίξεις, οι εισπράξεις, η δημοσιότητα, όλα περιστρέφονται γύρω από το πολυαναμενόμενο θαύμα που ήλθε να σώσει, πιστεύω, λίγο και την οικονομία μας. Μπορεί άραγε ο τουρισμός να ξεκολλήσει τη χώρα μας από τις δυσκολίες που πέρασε και περνάει ακόμα;

Ας ελπίσουμε ότι θα συνέλθουμε γιατί κάτι πήγαινε θεόστραβα στη χώρα του Ξένιου Δία!

Μήπως, τελικά η τουριστική «βιομηχανία» αναθερμάνθηκε φέτος, έπειτα από τρεις τέσσερις ανάποδες χρονιές; Πολλοί ξένοι επισκέπτες ήλθαν και έρχονται και θα έρχονται πάντα γιατί η Ελλάδα περιβάλλεται από μια μοναδική σπουδαία ιστορία και είναι ντυμένη από την αρχαία αίγλη!!

Φυσικά υπήρξε σοβαρή και ωραία διαφήμιση της χώρας μας τον τελευταίο καιρό. Παρουσιάστηκε μια Ελλάδα με βελτιωμένη εικόνα, με θετικά σχόλια και στον οικονομικό και στον πολιτιστικό τομέα. Μια από τις πιο σπουδαίες τουριστικές εταιρίες η TUI ώθησε τις αφίξεις στην Ελλάδα σε αριθμούς ρεκόρ. Έτσι δήλωσε ο αρμόδιος, ο κ. Όλιβερ Ντόρσουκ, (υπεύθυνος για tour operating της TUI).

«Για πρώτη φορά η TUI θα ξεπεράσει το όριο των 400.000 επισκεπτών την φετινή καλοκαιρινή περίοδο με πρώτο προορισμό την Ελλάδα...» Βέβαια, πρώτη επιλογή είναι η Πελοπόννησος, η οποία καταγράφει επίπεδα ρεκόρ. Υπάρχει αναβαθμισμένο πρόγραμμα διακοπών για τους ξένους, γιατί τόσο οι ξενοδόχοι έχουν φροντίσει να προβληθούν και οι αρχαιολογικοί χώροι και το περιβάλλον με τις ομορφιές του και ιδιαίτερα η... άψογη συμπεριφορά και η ευγένεια!!!

Τα «πήλινα πόδια»

Ο καθηγητής Τουριστικής Ανάπτυξης του Πανεπιστημίου Αιγαίου δρ. Πάρις Τσάρτας, εκτιμά ότι υπήρξε μια πολύ καλή προσπάθεια ώστε να βελτιωθεί η εικόνα της χώρας μας στο εξωτερικό, ωστόσο είπε: «...δεν αλλάζει το ότι σε επίπεδο ανθρώπινου δυναμικού εξακολουθούμε να λειτουργούμε με «πήλινα πόδια» και τονίζει ο κ. Τσάρτας την ανάγκη να δοθεί βαρύτητα στο κομμάτι του έμψυχου δυναμικού και της κατάρτισής του. Παρά την άνοδο που καταγράφεται στον τουρισμό, είπε: «αν αυτή δεν συνοδευθεί με αλλαγές στο εκπαιδευτικό επίπεδο και στην ευγενική συμπεριφορά, θα οδηγηθούμε σε αυξομειώσεις και κυρίως μειώσεις, οι οποίες θα οφείλονται σε κακή προσφορά προϊόντος...».

Σύμφωνα απόλυτα με τον κ. Τσάρτα. Νομίζω ότι είναι ώρα να δούμε μια άλλη δυνατότητα. Να δούμε μια πιο δημιουργική αξιοποίηση του συνολικού πλούτου που μπορεί να προσφέρει η ιστορία και ο πολιτισμός της Ελλάδας. Το ζητούμενο είναι να αισθανθούμε εμείς οι Έλληνες ότι ο πολιτισμός δεν είναι μόνο η ιστορία, η φιλοσοφία, η τέχνη και τα αρχαία μνημεία.

Αυτό που θα πάρει μαζί του, φεύγοντας ο κάθε τουρίστας, είναι η ποιότητα της επίσκεψης του. Θα είναι καλή ή κακή; Αυτό καθορίζεται, όχι μόνο από την ομορφιά του περιβάλλοντος που είδε και έζησε, αλλά και από τους ανθρώπους που συναντά και τις ιστορίες που του συμβαίνουν, ώστε να βοηθήσουν τον ξένο επισκέπτη να κατανοήσει και να εκτιμήσει τη σημερινή Ελλάδα. Είναι αρκετοί οι επιχειρηματίες που κατάφεραν να έχουν μια επιτυχημένοι πορεία στο θέμα τουρισμός! Και αυτό γίνεται με ιστορικές αναφορές, παραδόσεις, χειροτεχνήματα, γαστρονομία και... βέβαια με χαμόγελο και ευγένεια.

Όλα αυτά αφήνουν ένα ισχυρό αποτύπωμα στους επισκέπτες αφήνοντας τους την αίσθηση ότι καλώς επέλεξαν την Ελλάδα και καλλιεργώντας τους παράλληλα την επιθυμία να επαναλαμβάνουν την επίσκεψη.

Τα νησιά είναι η... μπορεί να είναι το «θησαυροφυλάκιο» της χώρας.

Ο επισκέπτης, ο τουρίστας που επισκέπτεται την Ελλάδα, που συνήθως προέρχεται από μεγάλες θορυβώδεις πόλεις, αναζητά ηρεμία, θάλασσα, ήλιο και φυσικά ξεχωριστή ποιότητα (και όχι ποσότητα) ανθρώπων. Και βέβαια υπάρχουν νησιά που γεμίζουν επισκέπτες που φεύγουν κάθε χρόνο ενθουσιασμένοι από την παραμονή τους και επανέρχονται.

Το Αιγαίο, το υπέροχο ελληνικό αρχιπέλαγος, με τον ήλιο και την αλμύρα του μαγεύει τον επισκέπτη. Το Αιγαίο γοητεύει και το φως του ήλιου μαγεύει. Μήπως πρέπει και εμείς οι νησιώτες να «μαγεύουμε» τους ξένους με τη σωστή ανθρώπινη συμπεριφορά μας;